Versandbedingungen

Bei Basesuntech ist es unser Ziel, Ihnen die besten Versandoptionen anzubieten, egal wo Sie wohnen. Täglich versenden wir an Hunderte von Kunden weltweit und gewährleisten ein hohes Maß an Service und Reaktionsfähigkeit.

 

📦 Versandmethode

 

Für die grenzüberschreitende E-Commerce-Abwicklung nutzen wir hauptsächlich International Air Express. Diese Methode gewährleistet eine zuverlässige, effiziente und nachverfolgbare Lieferung Ihres Pakets von unserem Fulfillment-Zentrum zu Ihrem Zielort.

 

⏳ Bearbeitungszeit für Bestellungen

 

Bearbeitungszeit: Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-3 Werktagen (Wochenenden und Feiertage ausgenommen) nach Erhalt Ihrer Bestellbestätigung bearbeitet. Dies beinhaltet die Bestellprüfung, Qualitätskontrollen und Verpackung.

Sobald Ihre Bestellung bearbeitet wurde, wird sie von unserem Fulfillment-Zentrum versandt.

 

🌍 Geschätzte Versandzeit nach Region

 

Region	Geschätzte Lieferzeit
Vereinigte Staaten	7–12 Werktage
Europa (EU)	7–15 Werktage
Kanada	8–16 Werktage
Australien & Neuseeland	7–14 Werktage
Asien	6–12 Werktage
Mittlerer Osten	8–16 Werktage
Südamerika	10–20 Werktage
Rest der Welt	10–20 Werktage

Hinweis: Lieferzeiten sind Schätzungen und können je nach Zollabfertigung, lokalen Transportunternehmen und logistischen Störungen variieren.

 

💰 Versandkosten & Zoll

 

Versandkosten: Wir bieten kostenlosen internationalen Standardversand für alle Bestellungen – kein Mindestbestellwert erforderlich.

Zollgebühren & Abgaben: Die meisten Sendungen unterliegen keinen Einfuhrsteuern, aber es können je nach Zielort lokale Zollgebühren anfallen. Alle anfallenden Zölle oder Steuern gehen zu Lasten des Kunden.

 

🔍 Sendungsverfolgung

 

Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail mit Sendungsverfolgung, sobald Ihre Bestellung versandt wurde. Bitte erlauben Sie bis zu 48 Stunden, bis die Tracking-Informationen aktualisiert werden.

 

🚨 Verlorene oder nicht zugestellte Pakete

 

Wenn Ihr Paket:

• Länger als 20 Tage verspätet ist

• Seit über 7 Tagen keine Sendungsverfolgung aktualisiert wird

• Als zugestellt markiert, aber nicht empfangen wurde

Senden Sie uns bitte eine E-Mail an support@basesuntech.com. Wir werden Ihren Artikel erneut versenden oder eine vollständige Rückerstattung veranlassen, wenn der Verlust bestätigt wird.

 

Brauchen Sie Hilfe?

 

📧 Senden Sie uns jederzeit eine E-Mail: support@basesuntech.com